Tracking & Analytics | - Refyne https://refyne.dk/category/tracking/ Data first marketing Thu, 18 Jun 2026 08:14:19 +0000 da-DK hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.2 Hvad er en tracking-specialist? https://refyne.dk/hvad-er-en-tracking-specialist/ Wed, 05 Mar 2025 06:50:27 +0000 https://refyne.dk/?p=10670 En tracking-specialist arbejder med opsætning, overvågning og optimering af digitale sporingssystemer for at sikre nøjagtig dataindsamling om brugernes adfærd på hjemmesider, apps og andre digitale platforme. Som tracking-specialist er ens primære mål at hjælpe virksomheder med og forstå, hvordan brugere interagerer med deres hjemmesideså de kan træffe datadrevne beslutninger og optimere deres markedsføring og forretningsstrategier. Tracking-specialister har en dyb forståelse af redskaber såsom Google Tag Manager, Google Analytics, diverse marketing pixels og andre tredjeparts sporingssystemer.  Det daglige arbejde består ofte af implementering og fejlfinding af event tracking, konverteringsmåling og brugerdefinerede dataløsninger, så virksomheder kan få indsigt i alt fra trafikmønstre til kunderejser og købskonverteringer.    Attribution og måling af marketingeffektivitet En central del af en tracking-specialists arbejde er at forstå og optimere attribution. Med det menes der, hvordan værdien af en konvertering tilskrives mellem forskellige marketingkanaler og touchpoints. Uden en præcis attribueringsmodel kan virksomheder have svært ved at vurdere, hvilke kanaler og kampagner der skaber reel værdi. Tracking-specialister skal have en dyb forståelse af forskellige attribution-modeller såsom: Last-click attribution – hvor den sidste interaktion før en konvertering får hele æren. First-click attribution – hvor den første berøring med virksomheden krediteres. Linear attribution – hvor alle touchpoints i kunderejsen får en lige stor andel af værdien. Data-driven attribution – en avanceret model, der bruger machine learning til at vurdere, hvilke touchpoints der har størst betydning. Valget af attribution-model kan have stor betydning for, hvordan marketingbudgettet allokeres, og hvordan succes måles på tværs af kanaler som betalt google, sociale medier, e-mail og organisk trafik. En tracking-specialist arbejder derfor tæt sammen med interne og eksterne marketing teams for at sikre, at dataanalyserne afspejler virksomhedens faktiske performance og hjælper med at optimere investeringen i digitale kanaler.   Sikring af datakvalitet og compliance Ud over at sikre præcise målinger spiller tracking-specialister også en vigtig rolle i at overholde gældende regler for databeskyttelse, såsom GDPR samt håndterer implementering af cookie-samtykkeløsninger, anonymisering af data og sikrer, at tracking overholder brugernes privatlivsrettigheder. For virksomheder, der arbejder med digital markedsføring, e-handel eller performanceoptimering, er en tracking-specialist en nøgleperson, der sikrer, at alle digitale målinger er præcise, pålidelige og anvendelige. Uden korrekt tracking og en solid forståelse af, hvordan deres konverteringer bliver attribueret, risikerer virksomheder at tage beslutninger baseret på manglende eller fejlagtige data, hvilket kan føre til ineffektive marketingindsatser og spildte ressourcer(i væreste tilfælde).   Job som Tracking Specialist  OBS: nedenstående er et tidligere eksempel på en jobbeskrivelse for en Senior Tracking specialist:   Senior Tracking & Analytics Konsulent søges til Refyne På grund af stigende efterspørgsel søger Refyne en ekstra Senior Tracking & Analytics Konsulent til vores Data & Analytics team. Vi leder efter kandidater, der enten allerede er top-professionelle inden for tracking eller har ambitioner om at nå det niveau. Den ideelle kandidat brænder for at forbedre marketingbranchen, levere førsteklasse, branchespecifik rådgivning og blive en del af en ambitiøs virksomhed.   Din rolle hos Refyne Tæt samarbejde med udvalgte, ambitiøse kunder for at få dyb indsigt i deres forretning og rådgive dem om optimering og løsning af tracking-relaterede udfordringer. Hovedkontaktperson for kunderne, hvor du opbygger stærke og tillidsfulde relationer, da vi i Refyne vægter langvarige partnerskaber. Afholdelse af workshops og analyser for at udvikle effektive løsninger, der understøtter kundernes forretningsbehov.   Opfylder du følgende kriterier? Mere end 5 års erfaring fra et bureau eller en omfattende analyseafdeling Erfaring med internationale tracking-løsninger Kendskab til digital tracking på platforme som Meta, LinkedIn og Google Ads Forståelse for tekniske tracking-koncepter som ATT, ITP, server-side tagging osv. Teknisk erfaring med HTML, CSS og JavaScript Forståelse for tværgående marketingstrategier såsom Paid Search eller SEO (ikke et krav, men en fordel) Evnen til at definere og drive den strategiske retning for tracking-løsninger og analysemetoder, så de understøtter kundernes forretningsmål og sikrer datadrevet beslutningstagning   Opstart & ansættelsesforhold Ansøgningsfrist: 13. juni (vi behandler ansøgninger løbende) Løn: Starter fra 50.000 DKK om måneden, men afhænger af dine kompetencer og erfaring   Fordele ved at arbejde hos Refyne Overskudsdeling efter 18+ måneders ansættelse Gratis fitness-abonnement Ny mobiltelefon og computer Betalt internet til hjemmearbejde Betalt mobilabonnement Kontor midt i København K / Aarhus C Ingen overbooking af timer Muligheder for faglig udvikling og videreuddannelse Sundt, socialt og positivt arbejdsmiljø En arbejdsplads, hvor du kan rådgive dine kunder uafhængigt En dag som Tracking Specialist hos Refyne Du arbejder tæt sammen med en håndfuld ambitiøse kunder, som du får dyb forretningsindsigt i. Du bruger din ekspertise til at opsætte, optimere og vedligeholde tracking-løsninger, der sikrer præcise og målrettede data. Du fungerer som den primære kontakt for dine kunder, hvor du opbygger stærke relationer og tillid, fordi du tror på, at dette skaber grundlaget for langvarige og værdiskabende samarbejder. I samarbejde med dine kollegaer og kunder udvikler og implementerer du tracking strategier, der understøtter kundernes forretningsmål og sikrer, at deres data er pålidelige og anvendelige. Du brænder for at gøre data fra redskaber og metoder som Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel og server-side tracking forståelige og brugbare for dine kunder. Du deler åbent både succeser og udfordringer for at sikre gennemsigtighed og læring. Du ved, at dit arbejde har en direkte indflydelse på dine kollegers og kunders resultater, og du bidrager aktivt med nye idéer og input til, hvordan vi bedst muligt optimerer tracking på tværs af kanaler og sikrer datadrevet vækst. Du er altid på udkig efter nye og bedre måder at udvikle tracking-løsninger, arbejdsgange og analysemetoder på. Du deler aktivt din viden med dine kollegaer for at styrke det samlede kompetenceniveau og bidrager til teamets daglige sparring og udvikling. Du læse mere om vores kompetente Tracking- og Analytics team her Tid til en snak om jeres SEO?

Indlægget Hvad er en tracking-specialist? blev først udgivet på Refyne.

]]>

En tracking-specialist arbejder med opsætning, overvågning og optimering af digitale sporingssystemer for at sikre nøjagtig dataindsamling om brugernes adfærd på hjemmesider, apps og andre digitale platforme. Som tracking-specialist er ens primære mål at hjælpe virksomheder med og forstå, hvordan brugere interagerer med deres hjemmesideså de kan træffe datadrevne beslutninger og optimere deres markedsføring og forretningsstrategier.

Tracking-specialister har en dyb forståelse af redskaber såsom Google Tag Manager, Google Analytics, diverse marketing pixels og andre tredjeparts sporingssystemer.  Det daglige arbejde består ofte af implementering og fejlfinding af event tracking, konverteringsmåling og brugerdefinerede dataløsninger, så virksomheder kan få indsigt i alt fra trafikmønstre til kunderejser og købskonverteringer. 

 

Attribution og måling af marketingeffektivitet

En central del af en tracking-specialists arbejde er at forstå og optimere attribution. Med det menes der, hvordan værdien af en konvertering tilskrives mellem forskellige marketingkanaler og touchpoints. Uden en præcis attribueringsmodel kan virksomheder have svært ved at vurdere, hvilke kanaler og kampagner der skaber reel værdi.

Tracking-specialister skal have en dyb forståelse af forskellige attribution-modeller såsom:

  • Last-click attribution – hvor den sidste interaktion før en konvertering får hele æren.
  • First-click attribution – hvor den første berøring med virksomheden krediteres.
  • Linear attribution – hvor alle touchpoints i kunderejsen får en lige stor andel af værdien.
  • Data-driven attribution – en avanceret model, der bruger machine learning til at vurdere, hvilke touchpoints der har størst betydning.

Valget af attribution-model kan have stor betydning for, hvordan marketingbudgettet allokeres, og hvordan succes måles på tværs af kanaler som betalt google, sociale medier, e-mail og organisk trafik. En tracking-specialist arbejder derfor tæt sammen med interne og eksterne marketing teams for at sikre, at dataanalyserne afspejler virksomhedens faktiske performance og hjælper med at optimere investeringen i digitale kanaler.

 

Sikring af datakvalitet og compliance

Ud over at sikre præcise målinger spiller tracking-specialister også en vigtig rolle i at overholde gældende regler for databeskyttelse, såsom GDPR samt håndterer implementering af cookie-samtykkeløsninger, anonymisering af data og sikrer, at tracking overholder brugernes privatlivsrettigheder.

For virksomheder, der arbejder med digital markedsføring, e-handel eller performanceoptimering, er en tracking-specialist en nøgleperson, der sikrer, at alle digitale målinger er præcise, pålidelige og anvendelige. Uden korrekt tracking og en solid forståelse af, hvordan deres konverteringer bliver attribueret, risikerer virksomheder at tage beslutninger baseret på manglende eller fejlagtige data, hvilket kan føre til ineffektive marketingindsatser og spildte ressourcer(i væreste tilfælde).

 

Job som Tracking Specialist 

OBS: nedenstående er et tidligere eksempel på en jobbeskrivelse for en Senior Tracking specialist:

 

Senior Tracking & Analytics Konsulent søges til Refyne

På grund af stigende efterspørgsel søger Refyne en ekstra Senior Tracking & Analytics Konsulent til vores Data & Analytics team. Vi leder efter kandidater, der enten allerede er top-professionelle inden for tracking eller har ambitioner om at nå det niveau. Den ideelle kandidat brænder for at forbedre marketingbranchen, levere førsteklasse, branchespecifik rådgivning og blive en del af en ambitiøs virksomhed.

 

Din rolle hos Refyne

  • Tæt samarbejde med udvalgte, ambitiøse kunder for at få dyb indsigt i deres forretning og rådgive dem om optimering og løsning af tracking-relaterede udfordringer.
  • Hovedkontaktperson for kunderne, hvor du opbygger stærke og tillidsfulde relationer, da vi i Refyne vægter langvarige partnerskaber.
  • Afholdelse af workshops og analyser for at udvikle effektive løsninger, der understøtter kundernes forretningsbehov.

 

Opfylder du følgende kriterier?

  • Mere end 5 års erfaring fra et bureau eller en omfattende analyseafdeling
  • Erfaring med internationale tracking-løsninger
  • Kendskab til digital tracking på platforme som Meta, LinkedIn og Google Ads
  • Forståelse for tekniske tracking-koncepter som ATT, ITP, server-side tagging osv.
  • Teknisk erfaring med HTML, CSS og JavaScript
  • Forståelse for tværgående marketingstrategier såsom Paid Search eller SEO (ikke et krav, men en fordel)
  • Evnen til at definere og drive den strategiske retning for tracking-løsninger og analysemetoder, så de understøtter kundernes forretningsmål og sikrer datadrevet beslutningstagning

 

Opstart & ansættelsesforhold

  • Ansøgningsfrist: 13. juni (vi behandler ansøgninger løbende)
  • Løn: Starter fra 50.000 DKK om måneden, men afhænger af dine kompetencer og erfaring

 

Fordele ved at arbejde hos Refyne

  • Overskudsdeling efter 18+ måneders ansættelse
  • Gratis fitness-abonnement
  • Ny mobiltelefon og computer
  • Betalt internet til hjemmearbejde
  • Betalt mobilabonnement
  • Kontor midt i København K / Aarhus C
  • Ingen overbooking af timer
  • Muligheder for faglig udvikling og videreuddannelse
  • Sundt, socialt og positivt arbejdsmiljø
  • En arbejdsplads, hvor du kan rådgive dine kunder uafhængigt



En dag som Tracking Specialist hos Refyne

Du arbejder tæt sammen med en håndfuld ambitiøse kunder, som du får dyb forretningsindsigt i. Du bruger din ekspertise til at opsætte, optimere og vedligeholde tracking-løsninger, der sikrer præcise og målrettede data.

Du fungerer som den primære kontakt for dine kunder, hvor du opbygger stærke relationer og tillid, fordi du tror på, at dette skaber grundlaget for langvarige og værdiskabende samarbejder.

I samarbejde med dine kollegaer og kunder udvikler og implementerer du tracking strategier, der understøtter kundernes forretningsmål og sikrer, at deres data er pålidelige og anvendelige.

Du brænder for at gøre data fra redskaber og metoder som Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel og server-side tracking forståelige og brugbare for dine kunder. Du deler åbent både succeser og udfordringer for at sikre gennemsigtighed og læring.

Du ved, at dit arbejde har en direkte indflydelse på dine kollegers og kunders resultater, og du bidrager aktivt med nye idéer og input til, hvordan vi bedst muligt optimerer tracking på tværs af kanaler og sikrer datadrevet vækst.

Du er altid på udkig efter nye og bedre måder at udvikle tracking-løsninger, arbejdsgange og analysemetoder på. Du deler aktivt din viden med dine kollegaer for at styrke det samlede kompetenceniveau og bidrager til teamets daglige sparring og udvikling.

Du læse mere om vores kompetente Tracking- og Analytics team her


Tid til en snak om jeres SEO?

Indlægget Hvad er en tracking-specialist? blev først udgivet på Refyne.

]]> Matomo Analytics https://refyne.dk/matomo-analytics/ Thu, 27 Feb 2025 06:59:54 +0000 https://refyne.dk/?p=10457 Hvad er Matomo Analytics? Matomo Analytics er en open source webanalyseplatform, der fungerer som et privatlivsorienteret alternativ til Google Analytics. Platformen giver mulighed for detaljeret sporing, analyse og rapportering af webtrafik og brugeradfærd, hvilket inkluderer realtidsdata og dybdegående indsigt i brugerdemografi, adfærd og engagement. Et af Matomos kendetegn er dets fokus på databeskyttelse og overholdelse af GDPR, herunder muligheden for fuld anonymisering af besøgendes data.   Anvendelse af Matomo Analytics Matomo Analytics anvendes til at overvåge og analysere webtrafik samt forstå brugeradfærd. Ud over grundlæggende analysefunktioner tilbyder Matomo avancerede værktøjer som videoanalyse, heatmaps, sessionsoptagelser, A/B-testning og formularanalyser, der giver dybere indsigt i, hvordan besøgende interagerer med websitet. Disse funktioner hjælper virksomheder med at optimere brugeroplevelsen og forbedre konverteringsrater.   Hvilke relaterede services findes der? Udover Matomo findes der andre alternativer til Google Analytics, såsom Open Web Analytics, Heap, Pendo, Countly Enterprise og Adobe Analytics. Hver af disse platforme tilbyder unikke funktioner og fordele, der kan imødekomme forskellige analytiske behov. Eksempler: E-handelsvirksomhed: En mindre e-handelsvirksomhed kan bruge Matomo til at spore besøgendes interaktioner på hjemmesiden, identificere de mest besøgte sider, forstå hvor brugerne kommer fra, og analysere hvilke produkter der sælger bedst. Digitalt marketing bureau: Et digitalt marketingbureau kan anvende Matomo til at analysere og rapportere på kunders hjemmesiders ydeevne, hvilket giver værdifuld indsigt til udvikling af strategier og udarbejdelse af detaljerede rapporter. Server-side sporing: Matomo tilbyder også server-side sporing, en teknologi der hjælper med at omgå nogle af de tekniske begrænsninger ved client-side sporing på brugerens enhed. Læs mere om server-side-tracking.   Best practice for brugen af Matomo Analytics For at få mest muligt ud af Matomo Analytics er det vigtigt at konfigurere platformen korrekt med fokus på de data, der er mest relevante for din virksomhed. Regelmæssig gennemgang og analyse af de indsamlede data er afgørende for at kunne bruge indsigten til at forbedre hjemmesiden og den digitale marketingstrategi. Desuden bør man sikre, at platformen altid er opdateret til den nyeste version for at drage fordel af de seneste funktioner og sikkerhedsopdateringer.   Matomo takeways Matomo Analytics er en robust og fleksibel open source-platform, der fungerer som et privatlivsorienteret alternativ til Google Analytics. Med sine omfattende webanalysefunktioner og stærke fokus på databeskyttelse og GDPR-overholdelse, giver Matomo virksomheder et værdifuldt værktøj til at forstå og optimere deres digitale tilstedeværelse. Ved at implementere Matomo kan virksomheder opnå detaljeret indsigt i brugeradfærd og trafikmønstre, hvilket er essentielt for effektiv strategiudvikling og beslutningstagning i den digitale tidsalder. Tid til en snak om jeres SEO? Kan Refyne hjælpe med Matomo Analytics? Ja, vores tracking-specialister har mange års erfaring med Matomo Analytics og kan hjælpe med alt fra opsætning og konfiguration til avanceret dataanalyse og optimering. Vi sikrer, at din Matomo-installation er korrekt opsat, GDPR-kompatibel og giver de mest værdifulde indsigter til din forretning. Hvad bruges Matomo Analytics til? Matomo Analytics bruges til at overvåge og analysere webtrafik samt forstå brugeradfærd. Platformen giver virksomheder indsigt i, hvordan besøgende interagerer med deres website, og tilbyder avancerede funktioner som realtidsdata, heatmaps, sessionsoptagelser, A/B-testning og e-handelsanalyse. Dette gør det muligt at optimere brugeroplevelsen og forbedre konverteringsrater. Er Matomo Analytics gratis? LLM-optimering (LLMO) er processen med at tilpasse digitalt indhold, så det nemt kan forstås, analyseres og gengives af AI-baserede søgemaskiner og sprogmodeller. I modsætning til traditionel SEO, hvor fokus er på søgeord og backlinks, handler LLM-optimering om at sikre, at indhold er semantisk rigt, velstruktureret og opbygget med en stærk kontekst. Dette indebærer blandt andet at bruge naturligt sprog, interne links, struktureret data (schema markup) og formatere information, så den kan trækkes ud og gengives direkte i AI-genererede søgeresultater. Er Matomo Analytics godt? Ja, Matomo er et stærkt analyseværktøj, især for virksomheder og organisationer, der prioriterer databeskyttelse og GDPR-overholdelse. Platformen tilbyder mange af de samme funktioner som Google Analytics, men med mere kontrol over data, ingen tredjepartssporing og mulighed for anonymisering af besøgsdata. Dog kan det kræve lidt mere teknisk opsætning sammenlignet med cloud-baserede alternativer. Hvilke data sporer Matomo? Matomo sporer en bred vifte af data, herunder antal besøgende, sidevisninger, henvisningskilder, enheder, browsere, geografisk placering, brugeradfærd (f.eks. klik og scroll) samt e-handels- og konverteringsdata. Derudover kan Matomo registrere brugerrejser, videoafspilninger og formularinteraktioner, hvilket giver en dybdegående forståelse af, hvordan besøgende bruger et website.

Indlægget Matomo Analytics blev først udgivet på Refyne.

]]>

{ "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Kan Refyne hjælpe med Matomo Analytics?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ja, vores tracking-specialister har mange års erfaring med Matomo Analytics og kan hjælpe med alt fra opsætning og konfiguration til avanceret dataanalyse og optimering. Vi sikrer, at din Matomo-installation er korrekt opsat, GDPR-kompatibel og giver de mest værdifulde indsigter til din forretning." } }, { "@type": "Question", "name": "Hvad bruges Matomo Analytics til?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Matomo Analytics bruges til at overvåge og analysere webtrafik samt forstå brugeradfærd. Platformen giver virksomheder indsigt i, hvordan besøgende interagerer med deres website, og tilbyder avancerede funktioner som realtidsdata, heatmaps, sessionsoptagelser, A/B-testning og e-handelsanalyse. Dette gør det muligt at optimere brugeroplevelsen og forbedre konverteringsrater." } }, { "@type": "Question", "name": "Er Matomo Analytics gratis?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ja, Matomo tilbyder en gratis open-source version, som kan installeres på din egen server. Derudover findes der en betalt cloud-baseret version med ekstra funktioner og hosting inkluderet. Den gratis version giver fuld kontrol over dine data, men kræver teknisk opsætning og vedligeholdelse." } }, { "@type": "Question", "name": "Er Matomo Analytics godt?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ja, Matomo er et stærkt analyseværktøj, især for virksomheder og organisationer, der prioriterer databeskyttelse og GDPR-overholdelse. Platformen tilbyder mange af de samme funktioner som Google Analytics, men med mere kontrol over data, ingen tredjepartssporing og mulighed for anonymisering af besøgsdata. Dog kan det kræve lidt mere teknisk opsætning sammenlignet med cloud-baserede alternativer." } }, { "@type": "Question", "name": "Hvilke data sporer Matomo?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Matomo sporer en bred vifte af data, herunder antal besøgende, sidevisninger, henvisningskilder, enheder, browsere, geografisk placering, brugeradfærd (f.eks. klik og scroll) samt e-handels- og konverteringsdata. Derudover kan Matomo registrere brugerrejser, videoafspilninger og formularinteraktioner, hvilket giver en dybdegående forståelse af, hvordan besøgende bruger et website." } } ] }

Hvad er Matomo Analytics?

Matomo Analytics er en open source webanalyseplatform, der fungerer som et privatlivsorienteret alternativ til Google Analytics. Platformen giver mulighed for detaljeret sporing, analyse og rapportering af webtrafik og brugeradfærd, hvilket inkluderer realtidsdata og dybdegående indsigt i brugerdemografi, adfærd og engagement. Et af Matomos kendetegn er dets fokus på databeskyttelse og overholdelse af GDPR, herunder muligheden for fuld anonymisering af besøgendes data.

 

Anvendelse af Matomo Analytics

Matomo Analytics anvendes til at overvåge og analysere webtrafik samt forstå brugeradfærd. Ud over grundlæggende analysefunktioner tilbyder Matomo avancerede værktøjer som videoanalyse, heatmaps, sessionsoptagelser, A/B-testning og formularanalyser, der giver dybere indsigt i, hvordan besøgende interagerer med websitet. Disse funktioner hjælper virksomheder med at optimere brugeroplevelsen og forbedre konverteringsrater.

 

Hvilke relaterede services findes der?

Udover Matomo findes der andre alternativer til Google Analytics, såsom Open Web Analytics, Heap, Pendo, Countly Enterprise og Adobe Analytics. Hver af disse platforme tilbyder unikke funktioner og fordele, der kan imødekomme forskellige analytiske behov.

Eksempler:

  • E-handelsvirksomhed: En mindre e-handelsvirksomhed kan bruge Matomo til at spore besøgendes interaktioner på hjemmesiden, identificere de mest besøgte sider, forstå hvor brugerne kommer fra, og analysere hvilke produkter der sælger bedst.
  • Digitalt marketing bureau: Et digitalt marketingbureau kan anvende Matomo til at analysere og rapportere på kunders hjemmesiders ydeevne, hvilket giver værdifuld indsigt til udvikling af strategier og udarbejdelse af detaljerede rapporter.
  • Server-side sporing: Matomo tilbyder også server-side sporing, en teknologi der hjælper med at omgå nogle af de tekniske begrænsninger ved client-side sporing på brugerens enhed.

Læs mere om server-side-tracking.

 

Best practice for brugen af Matomo Analytics

For at få mest muligt ud af Matomo Analytics er det vigtigt at konfigurere platformen korrekt med fokus på de data, der er mest relevante for din virksomhed. Regelmæssig gennemgang og analyse af de indsamlede data er afgørende for at kunne bruge indsigten til at forbedre hjemmesiden og den digitale marketingstrategi. Desuden bør man sikre, at platformen altid er opdateret til den nyeste version for at drage fordel af de seneste funktioner og sikkerhedsopdateringer.

 

Matomo takeways

Matomo Analytics er en robust og fleksibel open source-platform, der fungerer som et privatlivsorienteret alternativ til Google Analytics. Med sine omfattende webanalysefunktioner og stærke fokus på databeskyttelse og GDPR-overholdelse, giver Matomo virksomheder et værdifuldt værktøj til at forstå og optimere deres digitale tilstedeværelse. Ved at implementere Matomo kan virksomheder opnå detaljeret indsigt i brugeradfærd og trafikmønstre, hvilket er essentielt for effektiv strategiudvikling og beslutningstagning i den digitale tidsalder.

Tid til en snak om jeres SEO?

Ja, vores tracking-specialister har mange års erfaring med Matomo Analytics og kan hjælpe med alt fra opsætning og konfiguration til avanceret dataanalyse og optimering. Vi sikrer, at din Matomo-installation er korrekt opsat, GDPR-kompatibel og giver de mest værdifulde indsigter til din forretning.

Matomo Analytics bruges til at overvåge og analysere webtrafik samt forstå brugeradfærd. Platformen giver virksomheder indsigt i, hvordan besøgende interagerer med deres website, og tilbyder avancerede funktioner som realtidsdata, heatmaps, sessionsoptagelser, A/B-testning og e-handelsanalyse. Dette gør det muligt at optimere brugeroplevelsen og forbedre konverteringsrater.

LLM-optimering (LLMO) er processen med at tilpasse digitalt indhold, så det nemt kan forstås, analyseres og gengives af AI-baserede søgemaskiner og sprogmodeller. I modsætning til traditionel SEO, hvor fokus er på søgeord og backlinks, handler LLM-optimering om at sikre, at indhold er semantisk rigt, velstruktureret og opbygget med en stærk kontekst. Dette indebærer blandt andet at bruge naturligt sprog, interne links, struktureret data (schema markup) og formatere information, så den kan trækkes ud og gengives direkte i AI-genererede søgeresultater.

Ja, Matomo er et stærkt analyseværktøj, især for virksomheder og organisationer, der prioriterer databeskyttelse og GDPR-overholdelse. Platformen tilbyder mange af de samme funktioner som Google Analytics, men med mere kontrol over data, ingen tredjepartssporing og mulighed for anonymisering af besøgsdata. Dog kan det kræve lidt mere teknisk opsætning sammenlignet med cloud-baserede alternativer.

Matomo sporer en bred vifte af data, herunder antal besøgende, sidevisninger, henvisningskilder, enheder, browsere, geografisk placering, brugeradfærd (f.eks. klik og scroll) samt e-handels- og konverteringsdata. Derudover kan Matomo registrere brugerrejser, videoafspilninger og formularinteraktioner, hvilket giver en dybdegående forståelse af, hvordan besøgende bruger et website.

Indlægget Matomo Analytics blev først udgivet på Refyne.

]]> Konverteringsoptimering (CRO) https://refyne.dk/konverteringsoptimering/ Mon, 27 Jan 2025 10:42:37 +0000 https://refyne.dk/?p=9900 Hvad er konverteringsoptimering Konverteringsoptimering, eller en kortere betegnelse ‘CRO’, er en proces, som omhandler at optimere din hjemmeside eller dit digitale produkts evne til at konvertere brugere til at foretage bestemte handlinger, såsom køb, tilmeldinger eller kontakt henvendelser.    Hvorfor skal du overveje konverteringsoptimering Konverteringsoptimering er til dig, som har en del trafik og gerne vil forsøge at gøre dine beslutninger mere datadrevne og knap så meget baseret på mavefornemmelse. Konverteringsoptimering skaber belæg for dine digitale implementeringer, hvor du med sikkerhed ved, om de vil øge eller forringe din performance. Ofte tager konverteringsoptimering udgangspunkt i splittesting, som betyder, at du laver en ny versionering af f.eks. En landingsside, hvor du så tester to forskellige designs op mod hinanden. Det kan være store ændringer som helt nye filtreringssystemer på kategorisider, eller mere simple CTA-budskaber. Det vigtigste er at blive klogere ud fra en hypotese om en forventet adfærd – og så lade tallene fortælle historien.   Hvordan er processen for at komme igang med konverteringsoptimering Konverteringsoptimering er en løbende proces, der kræver systematisk tilgang og konstante forbedringer. Herunder er der en mere dybdegående beskrivelse af processen: Analyse: Først og fremmest er det vigtigt at forstå dine brugere og deres anvendelse af din hjemmeside og identificere områder, der kan forbedres. Dette indebærer at analysere data fra værktøjer som Google Analytics for at se på data –  såsom konverteringsrate, bounce rate, og brugeradfærd på tværs af forskellige sider og enheder.   Hypotesedannelse: Baseret på dine analyser kan du begynde at danne hypoteser om, hvordan du kan forbedre konverteringsraten. Dette kan omfatte ændringer i design, indhold, CTA’er (Call To Action), formularer eller checkout-processer. Hypoteserne skal være specifikke, målbare og realistiske. I vores opsætning af hypoteser / udvikling af testmuligheder tager vi udgangspunkt i diverse neuropsykologiske teorier Når vi udvikler hypoteser for konverteringsoptimering, er det afgørende at overveje psykologiske teorier, der kan påvirke vores brugeres beslutningsproces. Dette inkluderer overvejelser om Paradox of Choice, hvor vi måske ønsker at reducere antallet af valgmuligheder for at mindske beslutningsforsinkelser. Thought Sequence-teorien kan guide os i at organisere vores budskaber og oplysninger i en rækkefølge, der fremmer ønskede handlinger. Og når vi overvejer Pain vs. Pleasure-teorien, kan vi fokusere på at adressere smertepunkter og kommunikere fordelene ved vores løsning for at skabe glæde og tilfredshed hos vores brugere. Dertil er social proof også essentiel. Social proof handler om at tænke ind i den menneskelige tendens til at følge andres handlinger eller beslutninger. Ved at præsentere sociale beviser som kundeanmeldelser, udtalelser, eller antallet af tidligere køb kan man øge tilliden og troværdigheden til produkt eller brand. Ved at integrere disse teorier i vores hypoteser kan vi skabe mere effektive og målrettede test, der sigter mod at forbedre vores konverteringsrate   A/B-test: Når du har formuleret dine hypoteser, er næste skridt at udføre A/B-test for at validere dem. Dette indebærer at oprette to eller flere versioner af en side eller placering af et element (f.eks. en CTA-knap) og vise dem til forskellige segmenter ( A og B segmenter) af din trafik. Ved at sammenligne resultaterne fra de forskellige versioner kan du se, hvilken der giver den bedste konverteringsrate.   Iterer: Baseret på resultaterne fra dine A/B-test, kan du foretage justeringer og iterere på dine sider eller elementer for at fortsætte med at forbedre konverteringsraten. Det er vigtigt at huske, at konverteringsoptimering er en løbende proces, og der er altid mulighed for yderligere forbedringer.   Kontinuerlig overvågning og optimering: Efterhånden som din hjemmeside udvikler sig, og nye data bliver tilgængelige, er det vigtigt at fortsætte med at overvåge og optimere konverteringsprocessen. Dette kan indebære regelmæssig analyse af data, løbende A/B-test og tilpasning af strategier baseret på brugerfeedback og markedsudviklinger. Ved at følge denne systematiske tilgang til konverteringsoptimering kan du gradvist forbedre din hjemmesides evne til at konvertere besøgende til handlinger og opnå bedre resultater over tid. Det er en investering, der kan resultere i en betydelig stigning i ROI og forbedret effektivitet af dine digitale marketingindsatser.   Hvilke systemer kan anbefales til at lave A/B splittest: Optimizely: En populær og alsidig platform til A/B-test, der tilbyder avancerede funktioner og muligheder for personalisering.  Pris: Medium til høj.  EU-compliance: Overholder indtil videre EU’s regler om databeskyttelse og brugerrettigheder. Google Optimize: En brugervenlig og omkostningseffektiv løsning, der integrerer direkte med Google Analytics.  Pris: Gratis til en vis grænse, derefter medium.  EU-compliance: Da det er en Google-tjeneste, forventes det at være i overensstemmelse med EU’s regler. VWO (Visual Website Optimizer): En omfattende platform med avancerede funktioner til A/B-testning og optimering.  Pris: Medium til høj.  EU-compliance: Overholder indtil videre EU’s regler om databeskyttelse og brugerrettigheder.   Lad os hjælpe dig (CTA): Har du brug for hjælp til at optimere din hjemmesides konverteringsrate eller ønsker du sparring til hvilke optimeringsmuligheder der er på din hjemmeside, så ræk endelig ud. Vi er hos Refyne et bureau som er eksperter i konverteringsoptimering Ofte stillede spørgsmål om konverteringsoptimering Hvordan kan jeg identificere de bedste områder for konverteringsoptimering på min hjemmeside? Analyser brugeradfærd med værktøjer som Google Analytics, heatmaps og A/B-tests for at finde flaskehalse og forbedringsmuligheder. Hvad er de mest effektive strategier for konverteringsoptimering? Forbedring af brugeroplevelsen, tydelige call-to-actions, hurtigere loadtid, troværdighedsskabende elementer og personalisering af indhold. Hvordan kan jeg måle effektiviteten af mine konverteringsoptimeringsindsatser? Spor konverteringsrater, bounce rates og brugertests. Brug A/B-tests til at sammenligne ændringers effekt. Er konverteringsoptimering kun relevant for online butikker, eller kan det også være nyttigt for andre typer hjemmesider? Det er relevant for alle hjemmesider, der har et mål – uanset om det er salg, tilmeldinger, downloads eller kontaktformularer. Hvordan sikrer jeg, at mine konverteringsoptimeringsaktiviteter er i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, såsom GDPR? Indhent samtykke til dataindsamling, anonymiser personlige data og informer brugerne om, hvordan deres data anvendes. Tid til en snak om jeres CRO?

Indlægget Konverteringsoptimering (CRO) blev først udgivet på Refyne.

]]>

{ "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Hvordan kan jeg identificere de bedste områder for konverteringsoptimering på min hjemmeside?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Analyser brugeradfærd med værktøjer som Google Analytics, heatmaps og A/B-tests for at finde flaskehalse og forbedringsmuligheder." } }, { "@type": "Question", "name": "Hvad er de mest effektive strategier for konverteringsoptimering?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Forbedring af brugeroplevelsen, tydelige call-to-actions, hurtigere loadtid, troværdighedsskabende elementer og personalisering af indhold." } }, { "@type": "Question", "name": "Hvordan kan jeg måle effektiviteten af mine konverteringsoptimeringsindsatser?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Spor konverteringsrater, bounce rates og brugertests. Brug A/B-tests til at sammenligne ændringers effekt." } }, { "@type": "Question", "name": "Er konverteringsoptimering kun relevant for online butikker, eller kan det også være nyttigt for andre typer hjemmesider?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Det er relevant for alle hjemmesider, der har et mål – uanset om det er salg, tilmeldinger, downloads eller kontaktformularer." } }, { "@type": "Question", "name": "Hvordan sikrer jeg, at mine konverteringsoptimeringsaktiviteter er i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, såsom GDPR?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Indhent samtykke til dataindsamling, anonymiser personlige data og informer brugerne om, hvordan deres data anvendes." } } ] }

Hvad er konverteringsoptimering

Konverteringsoptimering, eller en kortere betegnelse ‘CRO’, er en proces, som omhandler at optimere din hjemmeside eller dit digitale produkts evne til at konvertere brugere til at foretage bestemte handlinger, såsom køb, tilmeldinger eller kontakt henvendelser. 

 

Hvorfor skal du overveje konverteringsoptimering

Konverteringsoptimering er til dig, som har en del trafik og gerne vil forsøge at gøre dine beslutninger mere datadrevne og knap så meget baseret på mavefornemmelse.

Konverteringsoptimering skaber belæg for dine digitale implementeringer, hvor du med sikkerhed ved, om de vil øge eller forringe din performance.

Ofte tager konverteringsoptimering udgangspunkt i splittesting, som betyder, at du laver en ny versionering af f.eks. En landingsside, hvor du så tester to forskellige designs op mod hinanden. Det kan være store ændringer som helt nye filtreringssystemer på kategorisider, eller mere simple CTA-budskaber.

Det vigtigste er at blive klogere ud fra en hypotese om en forventet adfærd – og så lade tallene fortælle historien.

 

Hvordan er processen for at komme igang med konverteringsoptimering

Konverteringsoptimering er en løbende proces, der kræver systematisk tilgang og konstante forbedringer. Herunder er der en mere dybdegående beskrivelse af processen:

Analyse:

Først og fremmest er det vigtigt at forstå dine brugere og deres anvendelse af din hjemmeside og identificere områder, der kan forbedres. Dette indebærer at analysere data fra værktøjer som Google Analytics for at se på data –  såsom konverteringsrate, bounce rate, og brugeradfærd på tværs af forskellige sider og enheder.

 

Hypotesedannelse:

Baseret på dine analyser kan du begynde at danne hypoteser om, hvordan du kan forbedre konverteringsraten. Dette kan omfatte ændringer i design, indhold, CTA’er (Call To Action), formularer eller checkout-processer. Hypoteserne skal være specifikke, målbare og realistiske.

I vores opsætning af hypoteser / udvikling af testmuligheder tager vi udgangspunkt i diverse neuropsykologiske teorier

Når vi udvikler hypoteser for konverteringsoptimering, er det afgørende at overveje psykologiske teorier, der kan påvirke vores brugeres beslutningsproces. Dette inkluderer overvejelser om Paradox of Choice, hvor vi måske ønsker at reducere antallet af valgmuligheder for at mindske beslutningsforsinkelser. Thought Sequence-teorien kan guide os i at organisere vores budskaber og oplysninger i en rækkefølge, der fremmer ønskede handlinger. Og når vi overvejer Pain vs. Pleasure-teorien, kan vi fokusere på at adressere smertepunkter og kommunikere fordelene ved vores løsning for at skabe glæde og tilfredshed hos vores brugere. Dertil er social proof også essentiel. Social proof handler om at tænke ind i den menneskelige tendens til at følge andres handlinger eller beslutninger. Ved at præsentere sociale beviser som kundeanmeldelser, udtalelser, eller antallet af tidligere køb kan man øge tilliden og troværdigheden til produkt eller brand. Ved at integrere disse teorier i vores hypoteser kan vi skabe mere effektive og målrettede test, der sigter mod at forbedre vores konverteringsrate

 

A/B-test:

Når du har formuleret dine hypoteser, er næste skridt at udføre A/B-test for at validere dem. Dette indebærer at oprette to eller flere versioner af en side eller placering af et element (f.eks. en CTA-knap) og vise dem til forskellige segmenter ( A og B segmenter) af din trafik. Ved at sammenligne resultaterne fra de forskellige versioner kan du se, hvilken der giver den bedste konverteringsrate.

 

Iterer:

Baseret på resultaterne fra dine A/B-test, kan du foretage justeringer og iterere på dine sider eller elementer for at fortsætte med at forbedre konverteringsraten. Det er vigtigt at huske, at konverteringsoptimering er en løbende proces, og der er altid mulighed for yderligere forbedringer.

 

Kontinuerlig overvågning og optimering:

Efterhånden som din hjemmeside udvikler sig, og nye data bliver tilgængelige, er det vigtigt at fortsætte med at overvåge og optimere konverteringsprocessen. Dette kan indebære regelmæssig analyse af data, løbende A/B-test og tilpasning af strategier baseret på brugerfeedback og markedsudviklinger.

Ved at følge denne systematiske tilgang til konverteringsoptimering kan du gradvist forbedre din hjemmesides evne til at konvertere besøgende til handlinger og opnå bedre resultater over tid. Det er en investering, der kan resultere i en betydelig stigning i ROI og forbedret effektivitet af dine digitale marketingindsatser.

 

Hvilke systemer kan anbefales til at lave A/B splittest:

  • Optimizely: En populær og alsidig platform til A/B-test, der tilbyder avancerede funktioner og muligheder for personalisering. 
    • Pris: Medium til høj. 
    • EU-compliance: Overholder indtil videre EU’s regler om databeskyttelse og brugerrettigheder.
  • Google Optimize: En brugervenlig og omkostningseffektiv løsning, der integrerer direkte med Google Analytics. 
    • Pris: Gratis til en vis grænse, derefter medium. 
    • EU-compliance: Da det er en Google-tjeneste, forventes det at være i overensstemmelse med EU’s regler.
  • VWO (Visual Website Optimizer): En omfattende platform med avancerede funktioner til A/B-testning og optimering. 
    • Pris: Medium til høj. 
    • EU-compliance: Overholder indtil videre EU’s regler om databeskyttelse og brugerrettigheder.

 

Lad os hjælpe dig (CTA):

Har du brug for hjælp til at optimere din hjemmesides konverteringsrate eller ønsker du sparring til hvilke optimeringsmuligheder der er på din hjemmeside, så ræk endelig ud. Vi er hos Refyne et bureau som er eksperter i konverteringsoptimering

Ofte stillede spørgsmål om konverteringsoptimering

Analyser brugeradfærd med værktøjer som Google Analytics, heatmaps og A/B-tests for at finde flaskehalse og forbedringsmuligheder.

Forbedring af brugeroplevelsen, tydelige call-to-actions, hurtigere loadtid, troværdighedsskabende elementer og personalisering af indhold.

Spor konverteringsrater, bounce rates og brugertests. Brug A/B-tests til at sammenligne ændringers effekt.

Det er relevant for alle hjemmesider, der har et mål – uanset om det er salg, tilmeldinger, downloads eller kontaktformularer.

Indhent samtykke til dataindsamling, anonymiser personlige data og informer brugerne om, hvordan deres data anvendes.

Tid til en snak om jeres CRO?

Indlægget Konverteringsoptimering (CRO) blev først udgivet på Refyne.

]]> Webanalyse: Mål effektiviteten af din digitale markedsføring https://refyne.dk/webanalyse/ Mon, 27 Jan 2025 10:20:48 +0000 https://refyne.dk/?p=9879 Hvad er webanalyse? Webanalyse handler om at analysere og fortolke data om, hvordan brugere interagerer med din hjemmeside. Dette inkluderer information som antal brugere, antal sidevisninger, bounce rate, konverteringer osv. Gennem webanalyse kan du få værdifulde indsigter i din hjemmesides performance og brugeradfærd, hvilket giver dig indblik i, hvordan du kan foretage optimeringer på din hjemmeside og herunder øge dit afkast på andre digitale investeringer.    Hvorfor skal du overveje webanalyse? Der er en naturlig begrænsning i at investere i webanalyse – og det er trafik. Vi bliver nødt til at have et validt datagrundlag, når vi begynder at forholde os objektivt til brugernes anvendelse af vores platform. Dermed menes der, at 100 månedlige besøg ofte ikke er nok til at endegyldigt konkludere, om en given adfærd, side el.lign. Bør optimeres. Vi kan føre nogle brede penselstrøg, men det bliver ofte svært at konkludere endegyldigt. Derfor skal du overveje webanalyse, hvis du har relativt besøgende til din forretning. Det kan f.eks. Være 5.000 månedlige besøg for en B2B forretning eller 10.000 for en B2C. Det afhænger af den enkelte forretning, hvad du sælger og til hvilke kunder. Ved at analysere data indsamlet på din hjemmeside kan du identificere styrker og svagheder ved din hjemmeside, samt identificere muligheder for at forbedre brugeroplevelsen og øge konverteringerne. Dette gør sig gældende uanset hvilken type virksomhed, du driver. Webanalyse kan derfor bidrage med indblik i, hvordan din hjemmeside, som et af de sidste led i brugernes rejse, enten er med at få dem til at konvertere dem til kunder eller forlade hjemmesiden.   Hvilke webanalyser bør virksomheder foretage, og hvorfor er de vigtige?   Der er flere centrale analyser, som de fleste virksomheder bør prioritere på grund af deres betydning for forståelsen af hjemmesiden og brugeradfærden.    Trafikanalyse En analyse af, hvor dine besøgende kommer fra, om det er direkte trafik, organisk søgning, referrals eller betalt annoncering. Det giver dig en samlet indsigt i, hvilke kanaler der er mest effektive til at tiltrække besøgende til din hjemmeside, og hvor du skal fokusere dine markedsførings ressourcer, men også hvor du skal lede din trafik hen for at opnå de bedste resultater.   Analyse af sidevisninger En undersøgelse af, hvilke sider på din hjemmeside der får mest trafik, hvor længe brugerne bliver på hver side, samt hvor brugerne vælger at  forlade din hjemmeside. Dette hjælper med at identificere populære eller  upopulære emner og områder af din hjemmeside, der måske kræver forbedringer for at øge engagementet.   Konverteringsanalyse En analyse af, hvordan besøgende interagerer med din hjemmeside med henblik på at udføre en ønsket handling, f.eks. køb, tilmelding eller kontakt. Dette hjælper med at identificere barrierer for konverteringer og muligheder for at optimere konverteringsprocessen. (evt. Et lille lækkert link til siden med Konverteringsoptimering)   Analyse af bounce-rate: Bounce-rate repræsenterer hvor god din første interaktion (altså den første side, som dine kunder besøger) er til at lede brugerne videre til næste side. Tallet er repræsentativt for det første touch-point i deres aktive besøgsrejse på din hjemmeside, og hvor god denne landingsside er til at besvare kundens hensigt. En høj bounce rate kan indikere problemer med brugeroplevelsen eller indholdets relevans. Derfor kan en høj bounce rate være en indikation på at side bør optimeres, hvor en lav bouncerate kan være en indikation på indhold som brugerne finder relevant. Ovenstående analyser er vigtige led for at forstå din hjemmesides effektivitet og brugernes adfærd, hvilket giver dig mulighed for at træffe informerede beslutninger om optimering og forbedringer som bør foretages på hjemmesiden. Typisk foretages de ovennævnte forslag i én stor analyse, som bør udføres 2 gange årligt, så det bidrager til et holistisk perspektiv, hvor det er muligt at foretage nogle justeringer med henblik på at se udfaldet til næste analyse.   Lad os hjælpe dig  Er du interesseret i nogle dybdegående analyser af din hjemmesides data, eller har du spørgsmål til andre analyse muligheder, så må du endelig række ud til vores Tracking & Analytics team. Ofte stillede spørgsmål om Webanalyse Hvad er de vigtigste metrikker, jeg bør overvåge i webanalyse? Noget af det vigtigste i webanalyse er at tegne tendenser i din forretning. Derfor er et historisk datagrundlag, som kan repræsentere en tendens i din forretning ofte en nødvendighed. Dette kan være grundet sæson, at hvis du sælger badetøj, så vil det helt naturligt fremstå bedre i dit datasæt om sommeren kontra vinteren. Derfor vil det oftest være en Year over Year-sammenligning, altså en sammenligning med samme periode sidste år, som der foretages for at isolere øvrige effekter på dit datasæt. Når dette er gjort, så afhænger det af, hvad du gerne vil undersøge. Når du starter med webanalyse, er det en god beslutning altid at starte med et “HV”-spørgsmål; Hvordan udvikler min trafik sig for Paid Search? Hvordan interagerer kunderne med mit blogunivers? Hvornår på dagen køber de i min forretning? Ofte vil disse spørgsmål lede til de metrikker, som du herefter udvælger til at understøtte din indledende undersøgelse i dit datasæt. Hvordan kan webanalyse hjælpe mig med at forbedre min konverteringsrate? Webanalyse har til formål at levere en unbiased analyse af din nuværende forretning, og hvordan kunderne interagerer med din hjemmeside. Ofte kan man tro, at en side fungerer enormt godt og besvarer kundens formål – men i nogle tilfælde vil data fortælle, at man måske skal optimere enkelte elementer på sin hjemmeside. Det kan f.eks. Være en analyse af, hvordan din søgemaskine anvendes i kunderejsen, og hvilke søgetermer der har optimeringspotentiale. Det kan både være ifm. Indkøb af nye varer i din forretning, eller et evt. Redirect til et andet relevant produkt for at besvare efterspørgslen hos kunden. Er webanalyse kun relevant for online butikker, eller kan det også være nyttigt for andre typer hjemmesider? Webanalyse kan være relevant for alle typer af forretninger. Om det er B2B eller B2C er i princippet underordnet, så længe din hjemmeside har et formål.  Det primære krav til at investere i webanalyse er en naturlig barriere i, at du skal have en vis datamængde til analysen samt at...

Indlægget Webanalyse: Mål effektiviteten af din digitale markedsføring blev først udgivet på Refyne.

]]>

Hvad er webanalyse?

Webanalyse handler om at analysere og fortolke data om, hvordan brugere interagerer med din hjemmeside. Dette inkluderer information som antal brugere, antal sidevisninger, bounce rate, konverteringer osv. Gennem webanalyse kan du få værdifulde indsigter i din hjemmesides performance og brugeradfærd, hvilket giver dig indblik i, hvordan du kan foretage optimeringer på din hjemmeside og herunder øge dit afkast på andre digitale investeringer. 

 

Hvorfor skal du overveje webanalyse?

Der er en naturlig begrænsning i at investere i webanalyse – og det er trafik.

Vi bliver nødt til at have et validt datagrundlag, når vi begynder at forholde os objektivt til brugernes anvendelse af vores platform. Dermed menes der, at 100 månedlige besøg ofte ikke er nok til at endegyldigt konkludere, om en given adfærd, side el.lign. Bør optimeres.

Vi kan føre nogle brede penselstrøg, men det bliver ofte svært at konkludere endegyldigt.

Derfor skal du overveje webanalyse, hvis du har relativt besøgende til din forretning. Det kan f.eks. Være 5.000 månedlige besøg for en B2B forretning eller 10.000 for en B2C. Det afhænger af den enkelte forretning, hvad du sælger og til hvilke kunder.

Ved at analysere data indsamlet på din hjemmeside kan du identificere styrker og svagheder ved din hjemmeside, samt identificere muligheder for at forbedre brugeroplevelsen og øge konverteringerne. Dette gør sig gældende uanset hvilken type virksomhed, du driver. Webanalyse kan derfor bidrage med indblik i, hvordan din hjemmeside, som et af de sidste led i brugernes rejse, enten er med at få dem til at konvertere dem til kunder eller forlade hjemmesiden.

 

Hvilke webanalyser bør virksomheder foretage, og hvorfor er de vigtige?

 

Der er flere centrale analyser, som de fleste virksomheder bør prioritere på grund af deres betydning for forståelsen af hjemmesiden og brugeradfærden. 

 

Trafikanalyse

En analyse af, hvor dine besøgende kommer fra, om det er direkte trafik, organisk søgning, referrals eller betalt annoncering. Det giver dig en samlet indsigt i, hvilke kanaler der er mest effektive til at tiltrække besøgende til din hjemmeside, og hvor du skal fokusere dine markedsførings ressourcer, men også hvor du skal lede din trafik hen for at opnå de bedste resultater.

 

Analyse af sidevisninger

En undersøgelse af, hvilke sider på din hjemmeside der får mest trafik, hvor længe brugerne bliver på hver side, samt hvor brugerne vælger at  forlade din hjemmeside. Dette hjælper med at identificere populære eller  upopulære emner og områder af din hjemmeside, der måske kræver forbedringer for at øge engagementet.

 

Konverteringsanalyse

En analyse af, hvordan besøgende interagerer med din hjemmeside med henblik på at udføre en ønsket handling, f.eks. køb, tilmelding eller kontakt. Dette hjælper med at identificere barrierer for konverteringer og muligheder for at optimere konverteringsprocessen. (evt. Et lille lækkert link til siden med Konverteringsoptimering)

 

Analyse af bounce-rate:

Bounce-rate repræsenterer hvor god din første interaktion (altså den første side, som dine kunder besøger) er til at lede brugerne videre til næste side. Tallet er repræsentativt for det første touch-point i deres aktive besøgsrejse på din hjemmeside, og hvor god denne landingsside er til at besvare kundens hensigt.

En høj bounce rate kan indikere problemer med brugeroplevelsen eller indholdets relevans. Derfor kan en høj bounce rate være en indikation på at side bør optimeres, hvor en lav bouncerate kan være en indikation på indhold som brugerne finder relevant.

Ovenstående analyser er vigtige led for at forstå din hjemmesides effektivitet og brugernes adfærd, hvilket giver dig mulighed for at træffe informerede beslutninger om optimering og forbedringer som bør foretages på hjemmesiden.

Typisk foretages de ovennævnte forslag i én stor analyse, som bør udføres 2 gange årligt, så det bidrager til et holistisk perspektiv, hvor det er muligt at foretage nogle justeringer med henblik på at se udfaldet til næste analyse.

 

Lad os hjælpe dig 

Er du interesseret i nogle dybdegående analyser af din hjemmesides data, eller har du spørgsmål til andre analyse muligheder, så må du endelig række ud til vores Tracking & Analytics team.

Ofte stillede spørgsmål om Webanalyse

Noget af det vigtigste i webanalyse er at tegne tendenser i din forretning. Derfor er et historisk datagrundlag, som kan repræsentere en tendens i din forretning ofte en nødvendighed. Dette kan være grundet sæson, at hvis du sælger badetøj, så vil det helt naturligt fremstå bedre i dit datasæt om sommeren kontra vinteren.

Derfor vil det oftest være en Year over Year-sammenligning, altså en sammenligning med samme periode sidste år, som der foretages for at isolere øvrige effekter på dit datasæt.

Når dette er gjort, så afhænger det af, hvad du gerne vil undersøge. Når du starter med webanalyse, er det en god beslutning altid at starte med et “HV”-spørgsmål;

  • Hvordan udvikler min trafik sig for Paid Search?
  • Hvordan interagerer kunderne med mit blogunivers?
  • Hvornår på dagen køber de i min forretning?

Ofte vil disse spørgsmål lede til de metrikker, som du herefter udvælger til at understøtte din indledende undersøgelse i dit datasæt.

Webanalyse har til formål at levere en unbiased analyse af din nuværende forretning, og hvordan kunderne interagerer med din hjemmeside. Ofte kan man tro, at en side fungerer enormt godt og besvarer kundens formål – men i nogle tilfælde vil data fortælle, at man måske skal optimere enkelte elementer på sin hjemmeside. Det kan f.eks. Være en analyse af, hvordan din søgemaskine anvendes i kunderejsen, og hvilke søgetermer der har optimeringspotentiale. Det kan både være ifm. Indkøb af nye varer i din forretning, eller et evt. Redirect til et andet relevant produkt for at besvare efterspørgslen hos kunden.

Webanalyse kan være relevant for alle typer af forretninger. Om det er B2B eller B2C er i princippet underordnet, så længe din hjemmeside har et formål. 

Det primære krav til at investere i webanalyse er en naturlig barriere i, at du skal have en vis datamængde til analysen samt at grundlaget skal være validt. Hvad der menes med dette er, at hvis web-trackingen ikke fungerer optimalt, kan vi i værste tilfælde træffe beslutninger på baggrund af et forkert grundlag. Derfor er det enormt vigtigt, at vi kan stole på denne data inden, at vi begynder at foretage en større analyse af interaktionerne med din forretning

Flere typer af analyser kan ofte give nogle øjenåbnere til, hvordan du kan optimere dit digitale afkast. 

Et par eksempler på sådanne analyser kunne være:

  • Korrelationsanalyse (når kunden køber dette, køber de også dette med denne profit-grad el.lign.)
  • Kanal attribuering (hvordan spiller dine kanaler sammen i den samlede brugerrejse?)
  • Landing-page optimering (Hvilke landingssider performer bedst til at drive salg i din forretning?)

Ofte vil nogle indledende neddykninger i dine datasæt kunne afklare, hvilken analyse har det største potentiale i din forretning. Det kan også opstå på baggrund af manglende viden internt ift. Kundesegmenter el.lign.

Tid til en snak om jeres Tracking?

Indlægget Webanalyse: Mål effektiviteten af din digitale markedsføring blev først udgivet på Refyne.

]]> Server-side Tracking: Sådan virker det https://refyne.dk/server-side-tracking/ Fri, 10 Mar 2023 13:18:55 +0000 https://refyne.dk/?p=2550 I dette blogindlæg får du en grundlæggende introduktion til server-side-tracking. Jeg kommer nærmere ind på, hvordan du opsætter server-side-tracking på dit website, og jeg kommer blandt andet også ind på fordelene, ulemperne, samt hvad det vil koste dig at komme igang med server-side-tracking. Hvad er server-side tracking? Server-side tracking er en teknologi, som kobles på din eksisterende tracking-løsning i f.eks. Google Tag Manager for at kunne imødekomme nogle af de tekniske begrænsninger. Teknologien er en helt lavpraktisk måde, hvorpå data bliver sendt på. Frem for data bliver sendt fra clienten/enheden/browseren direkte til GA4, Meta, LinkedIn eller en anden platform (client-side). Referer server-side til at dataen først bliver sendt fra clienten/browseren direkte til en tredjeparts server, som derfra sendes til marketingsplatformene. Rent konceptuelt kan det forklares ved at i stedet for at det bliver en browser der sender data, sættes der en server op som mellemled som så i stedet sender dataen afsted i sin endelige form.   Hvad er forskellen på server-side og client-side tracking? Client-side er den traditionelle form for tracking. Det kører formodentlig gennem en implementering af Google Tag Manager, eller via Facebook pixels installeret direkte på sitet. Den sender i reel tid data afsted som det sker på websitet. Det er denne teknologi, som Marketing har benyttet sig af altid og vil fortsætte med i en rum tid endnu. Til kontrast viser billedet at Server-side kobler en server-container på som et mellemled mellem din eksisterende tracking-opsætning og slutpunktet. Dette er smart, fordi det giver fuld kontrol over, hvilken data der sendes via serveren til slutpunktet. For eksempel, hvis der skal sendes data til meta ads via Facebook Conversion API, kan man inkludere brugerdata i serveren inden afsendelse, hvilket vil hæve Event Match Quality Score. Dette gøres typisk ved at hashe kundedata, inden de sendes til platformene. En server-side løsning er i sin enkelhed en separat server-installation, som kører særskilt fra kundens computer og er knap så afhængige af, hvad der sker lokalt hos kunden som kunne blokere data.   Hvorfor er server-side-tracking en god idé? Tracking er i forandring. Specielt indenfor de senere år med intelligent tracking prevention (ITP), GDPR og consent banner, private browsing, inkognito og adblockers. Tracking er endt mellem et samsurium af juridiske begrænsninger indenfor privatlivet samt tech-giganters kamp mod hinanden. Server-side-tracking er en af de muligheder som kan stille tracking-løsninger bedre overfor de teknologiske forandringer i landskabet. Dertil oplever Refyne at desto mere data du sender til marketings algoritmerne, desto mere får vores kunder ud af deres digitale marketings spend, fordi algoritmerne har mere og bedre data at løbe efter. Det er i dag blive en hygiejne faktor/no brainer for ecommerce virksomheder i vækst og som vil nå deres digitale KPI. Sådan opsættes server-side tracking via Google Tag Manager Du kan opsætte Server-side tracking på flere måder. Det mest gængse herhjemme er en Server-side container via Google Tag Manager. Dette gør du på følgende måde: Gå ind i din Konto i Google Tag Manager under Admin. Tryk på “plus” ikonet i toppen til højre under din Container. Skriv et navn til din Server-side container og vælg “Server”. Herefter vil du få en pop-up, hvor du får muligheden for at Google automatisk klargører din server for dig, eller en manuel installation. Vi vil altid anbefale, at du foretager en manuel installation i din foretrukne Cloud løsning (AWS eller Google Cloud), da en automatisk installation vil resultere i en server-konfiguration i USA og ikke EU (og foruden være for dyr i daglig drift kontra en manuel installation). Herefter skal du konfigurere en virtuel server, hvor du vil hoste din Server-side motor og koble op med den container konfiguration, som Google fx kan udstede. Vi kommer ikke til at dække selve server-opsætningen i sømmene i denne artikel, men hvis du har brug for hjælp til opsætning af din server-side installation – så er du velkommen til at kontakte os her.   Fordele ved server-side tracking i markedsføring Server-side løsninger kan virke komplekse og dyre, men de kan faktisk opnås relativ smertefrit – og uden store omkostninger, hverken i kroner eller tid. Vi har set, at investeringen typisk tjenes hjem indenfor et par måneder med et ret gængs mediespend. Server-side kan ydermere give Googleads, SnapChat ads, Pinterest Ads, Tiktok ads, Microsoft ads og Meta ads algoritmerne mere præcis og rigere data, som gør det muligt at målrette dine annoncerne langt skarpere og opnå bedre resultater. Server-side tracking forbedrer datakvalitet med 20-50% Traditionel client-side tracking er sårbar over for adblockere,  og browserrestriktioner, hvilket kan føre til tab af værdifulde data. Det resulterer ofte i trafik der ikke kan attribueres og brugere der ikke kan genkendes efter tidligere besøg. Hvilket er særlig problematisk, hvis brugeren er vundet via en digital markedsførings kampagne, men ikke kan genkendes ved det næste besøg. Med server-side tracking optimeres data kvalitet med min. 20%, som gør at virksomheder kan spore 20% mere end de kunne sammenlignet med client side. Mere / bedre data til marketingsalgoritmerne At kunne spore plus 20% mere data end man kunne før er jo godt. Men der hvor det rigtig giver værdi er ved at kunne sende denne ekstra data afsted til marketingsalgoritmerne! Disse algoritmer får mere data at optimere og targetere dem digitale annoncering på baggrund af. Ved at sende flere signaler/data, gør simpelthen at der opnås bedre resultater på alle marketingsplatforme. Hvorfor er det godt at opnå bedre resultat. Fordi det nedsætter cost pr. køb (cpa) og forhøjer Return On Ad Spend (ROAS). Her er nogle eksempler på hvordan server-side kan bidrage til at øge dit afkast på din digitale markedsføring. 2.a. Forbedringer som følge af server-side tracking til Meta Ads Facebook Conversion API / Facebook Server-side gør det muligt for dig som annoncør at sende data direkte til Facebooks server. Måden hvorpå, at Facebook kan attribuere flere konverteringer til betalte kampagner er bl.a., at en Server-side løsning typisk kan omgå diverse Ad Blockers. Yderligere har du mulighed for at integrere hashede kundeoplysninger i datastrømmen. Dette medfører, at Facebook i højere grad kan attribuere det enkelte køb ned...

Indlægget Server-side Tracking: Sådan virker det blev først udgivet på Refyne.

]]>

I dette blogindlæg får du en grundlæggende introduktion til server-side-tracking. Jeg kommer nærmere ind på, hvordan du opsætter server-side-tracking på dit website, og jeg kommer blandt andet også ind på fordelene, ulemperne, samt hvad det vil koste dig at komme igang med server-side-tracking.

Hvad er server-side tracking?

Server-side tracking er en teknologi, som kobles på din eksisterende tracking-løsning i f.eks. Google Tag Manager for at kunne imødekomme nogle af de tekniske begrænsninger.

Teknologien er en helt lavpraktisk måde, hvorpå data bliver sendt på. Frem for data bliver sendt fra clienten/enheden/browseren direkte til GA4, Meta, LinkedIn eller en anden platform (client-side). Referer server-side til at dataen først bliver sendt fra clienten/browseren direkte til en tredjeparts server, som derfra sendes til marketingsplatformene.

 Rent konceptuelt kan det forklares ved at i stedet for at det bliver en browser der sender data, sættes der en server op som mellemled som så i stedet sender dataen afsted i sin endelige form.  

Hvad er forskellen på server-side og client-side tracking?

Client-side er den traditionelle form for tracking. Det kører formodentlig gennem en implementering af Google Tag Manager, eller via Facebook pixels installeret direkte på sitet. Den sender i reel tid data afsted som det sker på websitet. Det er denne teknologi, som Marketing har benyttet sig af altid og vil fortsætte med i en rum tid endnu.

Til kontrast viser billedet at Server-side kobler en server-container på som et mellemled mellem din eksisterende tracking-opsætning og slutpunktet. Dette er smart, fordi det giver fuld kontrol over, hvilken data der sendes via serveren til slutpunktet. For eksempel, hvis der skal sendes data til meta ads via Facebook Conversion API, kan man inkludere brugerdata i serveren inden afsendelse, hvilket vil hæve Event Match Quality Score. Dette gøres typisk ved at hashe kundedata, inden de sendes til platformene.

En server-side løsning er i sin enkelhed en separat server-installation, som kører særskilt fra kundens computer og er knap så afhængige af, hvad der sker lokalt hos kunden som kunne blokere data.

 

Hvorfor er server-side-tracking en god idé?

Tracking er i forandring. Specielt indenfor de senere år med intelligent tracking prevention (ITP), GDPR og consent banner, private browsing, inkognito og adblockers. Tracking er endt mellem et samsurium af juridiske begrænsninger indenfor privatlivet samt tech-giganters kamp mod hinanden. Server-side-tracking er en af de muligheder som kan stille tracking-løsninger bedre overfor de teknologiske forandringer i landskabet. Dertil oplever Refyne at desto mere data du sender til marketings algoritmerne, desto mere får vores kunder ud af deres digitale marketings spend, fordi algoritmerne har mere og bedre data at løbe efter. Det er i dag blive en hygiejne faktor/no brainer for ecommerce virksomheder i vækst og som vil nå deres digitale KPI.

Sådan opsættes server-side tracking via Google Tag Manager

Du kan opsætte Server-side tracking på flere måder.

Det mest gængse herhjemme er en Server-side container via Google Tag Manager.

Dette gør du på følgende måde:

  • Gå ind i din Konto i Google Tag Manager under Admin.
  • Tryk på “plus” ikonet i toppen til højre under din Container.
  • Skriv et navn til din Server-side container og vælg “Server”.

Herefter vil du få en pop-up, hvor du får muligheden for at Google automatisk klargører din server for dig, eller en manuel installation. Vi vil altid anbefale, at du foretager en manuel installation i din foretrukne Cloud løsning (AWS eller Google Cloud), da en automatisk installation vil resultere i en server-konfiguration i USA og ikke EU (og foruden være for dyr i daglig drift kontra en manuel installation).

Herefter skal du konfigurere en virtuel server, hvor du vil hoste din Server-side motor og koble op med den container konfiguration, som Google fx kan udstede.

Vi kommer ikke til at dække selve server-opsætningen i sømmene i denne artikel, men hvis du har brug for hjælp til opsætning af din server-side installation – så er du velkommen til at kontakte os her.

 

Fordele ved server-side tracking i markedsføring

Server-side løsninger kan virke komplekse og dyre, men de kan faktisk opnås relativ smertefrit – og uden store omkostninger, hverken i kroner eller tid. Vi har set, at investeringen typisk tjenes hjem indenfor et par måneder med et ret gængs mediespend. Server-side kan ydermere give Googleads, SnapChat ads, Pinterest Ads, Tiktok ads, Microsoft ads og Meta ads algoritmerne mere præcis og rigere data, som gør det muligt at målrette dine annoncerne langt skarpere og opnå bedre resultater.

Server-side tracking forbedrer datakvalitet med 20-50%

Traditionel client-side tracking er sårbar over for adblockere,  og browserrestriktioner, hvilket kan føre til tab af værdifulde data. Det resulterer ofte i trafik der ikke kan attribueres og brugere der ikke kan genkendes efter tidligere besøg. Hvilket er særlig problematisk, hvis brugeren er vundet via en digital markedsførings kampagne, men ikke kan genkendes ved det næste besøg. Med server-side tracking optimeres data kvalitet med min. 20%, som gør at virksomheder kan spore 20% mere end de kunne sammenlignet med client side.

Mere / bedre data til marketingsalgoritmerne

At kunne spore plus 20% mere data end man kunne før er jo godt. Men der hvor det rigtig giver værdi er ved at kunne sende denne ekstra data afsted til marketingsalgoritmerne! Disse algoritmer får mere data at optimere og targetere dem digitale annoncering på baggrund af. Ved at sende flere signaler/data, gør simpelthen at der opnås bedre resultater på alle marketingsplatforme.

Hvorfor er det godt at opnå bedre resultat. Fordi det nedsætter cost pr. køb (cpa) og forhøjer Return On Ad Spend (ROAS).

Her er nogle eksempler på hvordan server-side kan bidrage til at øge dit afkast på din digitale markedsføring.

2.a. Forbedringer som følge af server-side tracking til Meta Ads

Facebook Conversion API / Facebook Server-side gør det muligt for dig som annoncør at sende data direkte til Facebooks server. Måden hvorpå, at Facebook kan attribuere flere konverteringer til betalte kampagner er bl.a., at en Server-side løsning typisk kan omgå diverse Ad Blockers.

Yderligere har du mulighed for at integrere hashede kundeoplysninger i datastrømmen. Dette medfører, at Facebook i højere grad kan attribuere det enkelte køb ned på annoncevisningen og er dermed knap så afhængige af, at der er en Facebook cookie i live som ved traditionel Client-side tracking.

Typisk benytter man sig af både client-side og Server-side samtidig. Ved at koble et “Event ID” på, som vist på illustrationen ovenfor, så kan Facebook deduplikere, hvis de allerede har modtaget konverteringen. Men de supplerer den eksisterende konvertering med ekstra information. Det gør det muligt at bl.a. sende hashet kundedata eller ip adresse via Conversion API (server) og alm. browser data via Client-side.

Vi ser typisk en stigning på mellem 20-50% i rapporterede konverteringer i din annoncekonto ved, at du tilfører hashede kundeoplysninger på din datastrøm mod Facebook.

 

2b. Forbedringer som følge af server-side tracking til Google Ads

Ligesom Facebook har Server-side Google Tag Manager også en indbygget integration til Google Ads. Ligeledes har du også hér mulighed for at integrere kundeoplysninger i din sporing, som Google kan matche op med kundernes google profil. Dette kaldes Enhanced Conversion.

Vha. Server-Side og Enhanced Conversion kan du forvente en stigning i attribuerede konverteringer til dine kampagner på mellem 5-20%.

 

2c. Profit bidding gennem Server-side

​Profit bidding er en strategi inden for online annoncering, hvor budgivning baseres på den faktiske profit frem for blot omsætningen på produktet. Dette giver en mere præcis måling af kampagners effektivitet, da det tager højde for omkostninger som varekøb, fragt og emballage. Ved at fokusere på profit frem for omsætning kan virksomheder optimere deres annonceudgifter for at maksimere den reelle indtjening. Dette sikrer, at annoncekroner bruges på de mest rentable produkter eller tjenester, hvilket forbedrer den overordnede ROI. Men da man ikke vil lægge profitprisen offentligt, kan den sendes med via mellemleddet, som derved bliver et ekstra optimeringspunkt for marketingsalgoritmerne.

3. Server-side tracking og GDPR

Som ovenstående indikerer, kan der gennem mere data til dine algoritmer relativt hurtigt tjene en Server-side løsning hjem ved at effektivisere din datastrøm og medieaktivering. Gennem effektivisering vil algoritmerne få bedre arbejdsvilkår og deraf løfte den samlede digitale indtjening og afkast per mediekrone brugt.

Men hvordan spiller en Server-side og hashing af kundedata sammen med det juridiske aspekt og privatlivets udvikling?

Noget af det sværeste ved tracking i dag er at forstå, hvornår man skelner i mellem det juridiske element og det tracking- samt tekniske landskab i browser-opdateringer, som hindrer tekniske sporinger. Dette landskab forandrer sig løbende, og det vil det fortsætte med.

Dog har en Server-side tracking løsning som udgangspunkt ikke en direkte kobling til GDPR. Server-side tracking er en 100% lovlig måde at sende data på. Det er fordi, Server-side tracking opbevarer ikke informationer, men den processer, supplerer og videreformidler derimod en eksisterende datastrøm videre til ønskede slutdestinationer.

Derfor er det op til dig, hvilken information du ønsker at sende ind i din server side tracking-installation og videre til din slut destination.

 

Ulemper ved server-side tracking

Som udgangspunkt er der ikke en ulempe ved Server-side tracking. Der er heller ikke en gylden minimums spend på din digitale markedsføring, før vi vil vurdere, at du bør investere i en server-side tracking installation.

Hvis vi skal nævne en udfordring ved Server-side tracking, så vil det være, at det er et produkt i markedet, som er utrolig intransparent i, hvad det egentlig koster at få opsat – men også hvor lang tid det tager. Dertil vil server omkostningerne være lige trafik niveauet, men stadig på et relativt lavt niveau.

 

Hvad koster server-side tracking?

Server-side har forskellige løsninger. Nogle integrerer direkte via Stape.io (hvor de står for server-hosting), andre konfigurerer deres egen motor i en selvvalgt Cloud løsning, så du selv ejer din løsning.

Afhængig af valget af løsningen, kan du udkomme med en fuld integreret server-side løsning til alle dine betalte kanaler for mellem 15.000 – 30.000kr med forbehold for antal markeder og forretningens kompleksitet.

Hvis du ønsker at hoste din egen server, vil du typisk for en SMV virksomhed have en månedlig udgift på server omkostninger på ca. 300kr.

 

Få hjælp til opsætning af Refyne

Hos Refyne anbefaler vi altid, at vores kunder selv ejer deres løsning. Derfor anvender vi ikke tredjepartsværktøjer til opsætning af server-side tracking. I stedet tager vi dig i hånden fra start til slut i opsætningen og sikrer, at du har det bedst mulige fundament for din tekniske løsning – og at du selv ejer den.

Vi kan enten guide dig i processen eller være behjælpelig med opsætningen fra A-Z – vi tilpasser os efter dit behov.

Ofte stillede spørgsmål om Server-side tracking

Det afhænger af kommunikationsgangene med DNS-ansvarlig og betalingsprofiler. Hvis alt går vel, kan man typisk udkomme med en indledende opsætning af en server-side løsning indenfor samme uge.

Server-side tracking afhænger ikke af dit CMS. Dog anbefaler vi som regel, at du har adgang til din DNS-konfiguration, da vi anbefaler, at du installerer din server-side installation med en DNS-konfiguration på f.eks. Proxy.refyne.dk.

Som udgangspunkt alle, som investerer i digital markedsføring. Nogle CMS løsninger har en server-integration til de fleste gængse marketingkanaler (f.eks. Shopify), som vil fungere fint til en start. Det er vores anbefaling, at du på sigt flytter din sporing over i en Google Tag Manager eller anden Tag Manager løsning, da de indbyggede løsninger typisk er med lav til ingen kontrol over datastrømmen.

På lige vilkår med andre CMS systemer. Dog bør du overveje, om tiden er den rigtige, da du kommer rigtig langt med de indbyggede integrationer i Shopify. Men hvis du gerne vil opnå de sidste 10-15% effektivitet i din markedsføringsinvestering, bør du overveje en Server-side løsning via f.eks. Google Tag Manager.

Nogle DNS-løsninger er begyndt at tilbyde en direkte integration via DNS til diverse marketing-systemer (bl.a. Google Analytics 4). Selvom tanken ved, at man fjerner client-side ledet helt og går hele vejen med server-side er god, så er det ikke vores anbefaling, som løsningen fungerer i dag, da det primært tolkes som et bi-produkt og tilbyder nærmest ingen fleksibilitet.

Server-side monitoring er overvågning af serverens ydeevne og stabilitet. Det sporer nøgleparametre som responstid, CPU-forbrug, hukommelse og fejl for at sikre optimal drift og hurtigt identificere problemer. Det bruges til at forbedre stabiliteten og brugeroplevelsen på websites og applikationer.

Ja, server-side tracking kan være GDPR-kompatibelt, hvis det implementeres korrekt. Fordi data behandles på serveren, giver det bedre kontrol og sikkerhed, hvilket kan hjælpe med at overholde GDPR-krav. Det er dog stadig nødvendigt at sikre lovligt grundlag for databehandling, indhente gyldigt samtykke og minimere dataindsamlingen i overensstemmelse med reglerne.

Server-side rendering (SSR) er en metode, hvor websider genereres på serveren og leveres som færdig HTML til browseren. Dette gør det lettere for søgemaskiner at indeksere indhold og forbedrer SEO, især for sider med dynamisk indhold. Det kan også reducere load-tider, hvilket forbedrer brugeroplevelsen.

Har du brug for rådgivning og server-side rendering og SEO. Så klik på linket og læs mere om hvordan vi kan hjælpe. 

Indlægget Server-side Tracking: Sådan virker det blev først udgivet på Refyne.

]]> Sådan tjekker du efter cookie-compliancy https://refyne.dk/saadan-tjekker-du-efter-cookie-compliancy/ Mon, 22 Feb 2021 09:57:45 +0000 https://refyne.dk/?p=459 Cookie-compliancy, cookies uden samtykke, cookie pop-ups. Alle disse begreber er blevet nævnt i en marketingkontekst det seneste år, og det er noget, som vi alle er opmærksomme på. Nogle har lavet transitionen til cookie-compliancy, nogle er undervejs, andre er der “næsten”. Men faktum er, at mange kunder den dag i dag faktisk ikke er compliant. Endnu værre oplever jeg, at mange digitale marketingbureauer laver sponsorerede posts på LinkedIn, hvor de lover guld og grønne skove om compliancy, hvor de selv eksekverer samtlige cookies uden samtykke. Ofte ender det også ud i en høj fast pris for opgaven, som ikke tager højde for setup’et og i værste fald – ikke fyldest gørende eksekveret. Det kan være svært for kunder at navigere i. Hvilke kategorier tilhører de respektive cookies? Hvordan skal min pop-up egentlig se ud? Og hvilken indflydelse har det på mit datasæt? Mange af disse ting er noget, som man skal tage højde for fremadrettet. Derfor har jeg lavet en udførlig guide til, hvordan du kan tjekke, om et website er cookie-compliant. Jeg kommer her ikke ind på selve look’et, de datamæssige konsekvenser ved en uhensigtsmæssig pop-up el.lign.Hvis du er interesseret i et sådant indlæg, så følg nøje med på bloggen. Du er også velkommen til at følge mig på LinkedIn, hvor jeg deler, når jeg udgiver nye blogindlæg   Hvornår er et website compliant? Et website er compliant, når det ikke sætter cookies som er kritisk for den funktionelle anvendelse af websitet. Dvs. cookies som Google Analytics, Facebook pixel, Sleeknote m.v. må du faktisk ikke sætte uden samtykke fra brugeren, da de enten bliver sporet eller eksponeret for marketing.   Hvordan tjekker jeg, om jeg er compliant i dag? Den nemmeste måde er, at du åbner din browser i incognito / privatlivstilstand. Dette gør du fordi, at de fleste samtykker lagres i 1 år, og vi skal besøge hjemmesiden uden at have taget stilling til cookies. Du kan åbne incognito ved enten at trykke Ctrl+Shift+N (Windows) eller CMD+Shift+N (MAC) i Chrome. Hvis du anvender en anden browser, kan du ret enkelt finde ud af det ved en google søgning. Derefter besøger du dit website, som du gerne vil undersøge. Første gang du besøger fra Incognito, så bør der være en pop-up, som fortæller dig om, at websitet anvender cookies til det ene eller det andet formål. Det kan f.eks. se således ud: Dette er som regel et godt tegn, men der er ingen garanti for, at websitet faktisk opfylder kravet. Det hjælper jeg dig nu med at undersøge. Lad være med at acceptere eller afvise endnu. Hvis du højreklikker et vilkårligt sted på hjemmesiden og trykker “Inspicer Element” / “Inspect Element” / “Inspect” – det afhænger af dine sprogindstillinger og browservalg. Her ses det i Chrome:   Vær OBS på, at hvis du sidder på Safari, så skal du gå ind i Chrome –> Preferences –> Advanced. Herinde skal du aktivere “Show Develop in menu bar”, ellers vil du ikke kunne inspect element via et højreklik. Dette ser således ud: Herefter bør du få denne popup afhængig af din browser: Herefter trykker på du “Application”, hvorefter du til venstre vil se en fane, der hedder “Cookies”. Denne folder du ud og trykker på hjemmesiden, som du besøger. Det kan f.eks. være https://refyne.dk. Du skulle gerne være her nu: For at gøre dette på Mac, skal du i stedet trykke på “Storage” og folde Cookies ud, og derefter lave samme øvelse. Hvis denne er tom, mens du stadigvæk ikke har taget stilling til samtykke, så er websitet compliant. Vær opmærksom på, at der sagtens kan være sat cookies, som sættes teknisk – de behøver ikke være ulovlige. Eksempelvis er ASP.NET_SessionId en cookie, som mange websites sætter, hvor det ikke er ulovligt.   Hvordan ved jeg, om jeg er compliant? Denne øvelse kan godt være svær. Der findes utallige cookies, som kan bruges til både marketing og statistik. Også cookies som måske ikke er de mest gængse. Dog vil jeg sige, at hvis du genkender nogle af dem, så er der fare for, at websitet, du er på, ikke er compliant. De mest gængse cookies du kan kigge efter kan f.eks. være: _ga (Google Analytics) – Marketing & Statistik _fbp (Facebook Pixel) – Marketing & Statistik _gcl_au (Google Ads) – Marketing IDE (DoubleClick / DV360) – Marketing _hjid (Hotjar) – Statistik Hvis et website ikke er compliant, vil det f.eks. se således ud inden samtykke:   Afrunding Jeg oplever, at mange websites ikke er compliant. Det kan der være flere årsager til: Konkurrencedygtighed, da resten af markedet heller ikke er det. Google Analytics er en kritisk platform for organisationen, hvoraf man lader den passere samtykke. Bureauet, som har lavet opsætningen, håndterer også Facebook og har af performance mæssige årsager undladt Facebook. Men fakta er, at compliancy er noget, som er kommet for at blive.Det er bare et spørgsmål om, hvornår du tager stilling til det.   Har du brug for hjælp til at blive compliant? Læs mere om vores tilgang til Tracking

Indlægget Sådan tjekker du efter cookie-compliancy blev først udgivet på Refyne.

]]>

.blog-post__content{font-family:montserrat !important}.blog-post{max-width:920px} h4,h3{margin-top:20px;}.blog-post__content h2{font-family:montserrat; margin-top:1em;}p{line-height:1.65}@media screen and (max-width: 600px){img[height], img[width] {
max-width: 100%;
height: 100%;
}}

Cookie-compliancy, cookies uden samtykke, cookie pop-ups. Alle disse begreber er blevet nævnt i en marketingkontekst det seneste år, og det er noget, som vi alle er opmærksomme på. Nogle har lavet transitionen til cookie-compliancy, nogle er undervejs, andre er der “næsten”. Men faktum er, at mange kunder den dag i dag faktisk ikke er compliant.

Endnu værre oplever jeg, at mange digitale marketingbureauer laver sponsorerede posts på LinkedIn, hvor de lover guld og grønne skove om compliancy, hvor de selv eksekverer samtlige cookies uden samtykke. Ofte ender det også ud i en høj fast pris for opgaven, som ikke tager højde for setup’et og i værste fald – ikke fyldest gørende eksekveret.

Det kan være svært for kunder at navigere i. Hvilke kategorier tilhører de respektive cookies? Hvordan skal min pop-up egentlig se ud? Og hvilken indflydelse har det på mit datasæt?

Mange af disse ting er noget, som man skal tage højde for fremadrettet.

Derfor har jeg lavet en udførlig guide til, hvordan du kan tjekke, om et website er cookie-compliant. Jeg kommer her ikke ind på selve look’et, de datamæssige konsekvenser ved en uhensigtsmæssig pop-up el.lign.
Hvis du er interesseret i et sådant indlæg, så følg nøje med på bloggen. Du er også velkommen til at følge mig på LinkedIn, hvor jeg deler, når jeg udgiver nye blogindlæg

 

Hvornår er et website compliant?

Et website er compliant, når det ikke sætter cookies som er kritisk for den funktionelle anvendelse af websitet. Dvs. cookies som Google Analytics, Facebook pixel, Sleeknote m.v. må du faktisk ikke sætte uden samtykke fra brugeren, da de enten bliver sporet eller eksponeret for marketing.

 

Hvordan tjekker jeg, om jeg er compliant i dag?

Den nemmeste måde er, at du åbner din browser i incognito / privatlivstilstand. Dette gør du fordi, at de fleste samtykker lagres i 1 år, og vi skal besøge hjemmesiden uden at have taget stilling til cookies. Du kan åbne incognito ved enten at trykke Ctrl+Shift+N (Windows) eller CMD+Shift+N (MAC) i Chrome. Hvis du anvender en anden browser, kan du ret enkelt finde ud af det ved en google søgning.

Derefter besøger du dit website, som du gerne vil undersøge. Første gang du besøger fra Incognito, så bør der være en pop-up, som fortæller dig om, at websitet anvender cookies til det ene eller det andet formål. Det kan f.eks. se således ud:

Dette er som regel et godt tegn, men der er ingen garanti for, at websitet faktisk opfylder kravet. Det hjælper jeg dig nu med at undersøge. Lad være med at acceptere eller afvise endnu.

Hvis du højreklikker et vilkårligt sted på hjemmesiden og trykker “Inspicer Element” / “Inspect Element” / “Inspect” – det afhænger af dine sprogindstillinger og browservalg. Her ses det i Chrome:

 

Vær OBS på, at hvis du sidder på Safari, så skal du gå ind i Chrome –> Preferences –> Advanced. Herinde skal du aktivere “Show Develop in menu bar”, ellers vil du ikke kunne inspect element via et højreklik. Dette ser således ud:

Herefter bør du få denne popup afhængig af din browser:

Herefter trykker på du “Application”, hvorefter du til venstre vil se en fane, der hedder “Cookies”. Denne folder du ud og trykker på hjemmesiden, som du besøger. Det kan f.eks. være https://refyne.dk. Du skulle gerne være her nu:

For at gøre dette på Mac, skal du i stedet trykke på “Storage” og folde Cookies ud, og derefter lave samme øvelse.

Hvis denne er tom, mens du stadigvæk ikke har taget stilling til samtykke, så er websitet compliant.

Vær opmærksom på, at der sagtens kan være sat cookies, som sættes teknisk – de behøver ikke være ulovlige. Eksempelvis er ASP.NET_SessionId en cookie, som mange websites sætter, hvor det ikke er ulovligt.

 

Hvordan ved jeg, om jeg er compliant?

Denne øvelse kan godt være svær. Der findes utallige cookies, som kan bruges til både marketing og statistik. Også cookies som måske ikke er de mest gængse.

Dog vil jeg sige, at hvis du genkender nogle af dem, så er der fare for, at websitet, du er på, ikke er compliant. De mest gængse cookies du kan kigge efter kan f.eks. være:

  • _ga (Google Analytics) – Marketing & Statistik
  • _fbp (Facebook Pixel) – Marketing & Statistik
  • _gcl_au (Google Ads) – Marketing
  • IDE (DoubleClick / DV360) – Marketing
  • _hjid (Hotjar) – Statistik

Hvis et website ikke er compliant, vil det f.eks. se således ud inden samtykke:

 

Afrunding

Jeg oplever, at mange websites ikke er compliant. Det kan der være flere årsager til:

  • Konkurrencedygtighed, da resten af markedet heller ikke er det.
  • Google Analytics er en kritisk platform for organisationen, hvoraf man lader den passere samtykke.
  • Bureauet, som har lavet opsætningen, håndterer også Facebook og har af performance mæssige årsager undladt Facebook.

Men fakta er, at compliancy er noget, som er kommet for at blive.
Det er bare et spørgsmål om, hvornår du tager stilling til det.

 

Har du brug for hjælp til at blive compliant?
Læs mere om vores tilgang til Tracking

Indlægget Sådan tjekker du efter cookie-compliancy blev først udgivet på Refyne.

]]>